Бывший сотрудник «Мегафона» рассказал о причинах майского сбоя в работе оператора связи. Он объяснил, что проблемы начались с сокращения специалистов, которые стояли у истоков инфраструктуры в филиалах компании. Вместо них были созданы Единые Центры Управления Сетью (ЕЦУС), которые не справлялись с нагрузкой. Руководство оператора продолжало бюрократизировать рабочий процесс, чтобы анализировать возможности дальнейших сокращений в филиалах. В результате, командная работа превратилась в перетягивание одеяла, где каждый пытался выжить сам. Авария 19 мая произошла по нескольким причинам, в том числе из-за неправильного внедрения нового оборудования.